Descrição:
Responsável por receber, organizar e acompanhar os pedidos realizados por meio de plataformas de entrega, telefone ou aplicativo próprio da empresa. Atuando como o elo entre o cliente e a operação de entrega, garantindo agilidade, precisão e um atendimento cordial e eficiente.
Desejável:
Boa comunicação oral e escrita, com simpatia no atendimento
Organização e agilidade, mesmo em dias de muito movimento
Habilidade para trabalhar em equipe e manter um ambiente colaborativo
Comprometimento e responsabilidade, com foco na excelência no atendimento
Pontualidade e assiduidade
Experiência prévia com atendimento, vendas ou delivery
Residir próximo à Av. Mandacaru ou ter meio de transporte próprio
Conhecimento sobre carnes
Instruções adicionais:
Segunda a sábado das 11:40 às 20:15 com 1H de almoço,
Domingo das 08:00 às 14:15 com 15 min de intervalo,
Folgas 1x na semana conforme escala e 01 domingo por mês.
Benefícios:
Café da manha;
Almoço;
Quebra de caixa 107,00
Ajuda de custo 200,00- Após 90 dias 500,00
Bônus 56,00
Vale transporte (Caso precise)
Desconto em compras em nossa loja
Seguro de vida em grupo
Receber e organizar pedidos feitos por WhatsApp, telefone e balcão;
Registrar os pedidos no sistema;
Organizar o fluxo de pedidos, garantindo que sejam preparados, separados e entregues dentro do prazo
Acompanhar entregas e manter o cliente informado sobre prazos e status do pedido
Atender clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas, ouvindo sugestões e solucionando eventuais reclamações com empatia
Manter o setor limpo, organizado e funcional, colaborando com os demais setores da loja
Atuar em parceria com os entregadores, garantindo que todas as saídas sejam corretas e com qualidade
Registrar ocorrências e reportar ao responsável sempre que necessário