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Atendente de Gelateria

  • Gelato Borelli
  • Maringá/PR
  • Presencial
  • CLT
  • R$ 1.900,00 - R$ 2.400,00
  • Há 14 dias
Atendente de Gelateria

Maringá/PR . CLT . Presencial

Descrição

O(a) Atendente de Gelateria será responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente. Atuará em diversos canais, como telefone, e-mail e chat, utilizando ferramentas de gestão de relacionamento. É essencial possuir habilidades de comunicação e empatia, além de capacidade para trabalhar em equipe. O(a) profissional deverá registrar as interações e feedbacks dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos
  • Habilidade em registrar interações no sistema
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Habilidade em comunicação clara e empática
Responsabilidades
  • Atender e esclarecer dúvidas dos clientes de forma cordial e eficiente.
  • Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes.
  • Realizar follow-up das interações com os clientes, garantindo a satisfação e a resolução dos problemas.
  • Preparo de casquinhas artesanais.
  • Preparo de bebidas e cafés 
  • Servir gelato artesanais diariamente
  • Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar as habilidades de atendimento.
  • Contribuir para um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
Competêcias comportamentais
  • Comunicação
  • Proatividade
  • Resolução de Problemas
Hablidades técnicas
  • Habilidades técnicas Genéricas
Benefícios
  • Vale Alimentação
  • Bonificação
  • Gympass
  • Vale Transporte

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