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Atendente de Sac / Marketplaces
- Presencial
- CLT
- A combinar
- Há 15 dias
Atendente de Sac / Marketplaces
. CLT . Presencial
Descrição
Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC/Marketplaces para integrar o nosso time! Se você é comunicativo(a), tem paixão por ajudar pessoas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!
Requisitos indispensáveis:
Experiência em atendimento nas plataformas Shopee, Mercado Livre e Magalu.
Requisitos
-
Ensino Médio Completo / Superior cursando
Responsabilidaes
O que você vai fazer:
✔ Prestar suporte aos nossos clientes por meio de e-mail, chat, redes sociais e telefone.
✔ Resolver dúvidas sobre nossos produtos e serviços de energia solar.
✔ Acompanhar solicitações de troca, devolução e garantias do e-commerce.
✔ Garantir a melhor experiência de compra e atendimento para nossos clientes.
✔ Propor soluções e melhorias para o nosso atendimento.
Competêcias cmportamentais
- Comunicação
- Empatia
- Proatividade
- Resolução de Problemas
- Trabalho em Equipe
Hablidades técnicas
- Conhecimento em sistemas de CRM e pacote Office
- Experiência anterior em SAC ou atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce
Benefícios
- Plano de Saúde Coparticipativo
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte
- Refeição na empresa